শর্তাবলি

১. আমাদের সেবা

লিনা ম্যাট্রিমোনিয়াল একটি ম্যাচমেকিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি মুসলিম পরিবারগুলোকে বিয়ের জন্য উপযুক্ত পাত্র-পাত্রী খুঁজতে সাহায্য করে। আমরা বায়োডাটা প্রকাশ, খোঁজা, আগ্রহ পাঠানো ও যোগাযোগের মাধ্যম দিই। আমরা ঘটক নই এবং কোনো সম্বন্ধ বা বিয়ের নিশ্চয়তা দিই না।

২. যোগ্যতা

সেবাটি শুধু বিয়ের উদ্দেশ্যে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পাত্রীর বয়স কমপক্ষে ১৮ এবং পাত্রের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং উভয়কে আইনগতভাবে বিয়ের উপযুক্ত হতে হবে।

প্রত্যেক ব্যক্তির একটিমাত্র প্রোফাইল থাকতে পারবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক, তথ্য গোপন করা বিবাহিত ব্যক্তি বা বিয়ে ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে প্রোফাইল খোলা নিষিদ্ধ।

৩. পরিবারের তৈরি প্রোফাইল

বাবা-মা, ভাই-বোন, আত্মীয় বা বন্ধু পাত্র/পাত্রীর পক্ষে প্রোফাইল তৈরি ও পরিচালনা করতে পারেন, তবে অবশ্যই সেই ব্যক্তির পূর্ণ জ্ঞাত সম্মতিতে। অ্যাকাউন্ট তৈরিকারী এর মাধ্যমে করা সকল কাজের জন্য দায়ী।

৪. সঠিক তথ্য ও যাচাই

বায়োডাটার সকল তথ্য — নাম, বয়স, বৈবাহিক অবস্থা, সন্তান, শিক্ষা, পেশা, আয়, পারিবারিক তথ্য ও অভিভাবকের যোগাযোগ — সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে।

প্রকাশের আগে আমাদের টিম প্রতিটি প্রোফাইল ও ছবি যাচাই করে। আমরা পরিচয়ের প্রমাণ (যেমন এনআইডি বা পাসপোর্ট) চাইতে পারি এবং নিজ বিবেচনায় যেকোনো প্রোফাইল বাতিল, বিন্যাস সংশোধন, লুকানো বা মুছে ফেলতে পারি।

৫. ছবি

ছবি সাম্প্রতিক, শুধু পাত্র/পাত্রীর এবং শালীন হতে হবে। গ্রুপ ছবি, শিশুদের ছবি, অন্যের ছবি বা যোগাযোগের তথ্য, ওয়াটারমার্ক বা লোগোযুক্ত ছবি বাতিল করা হবে।

অনুমোদিত ছবি শুধু লগ-ইন করা সদস্যদের পরিষ্কারভাবে দেখানো হয় এবং লগ-ইন না করা দর্শনার্থীদের জন্য ঝাপসা থাকে। অন্য সদস্যদের ছবি কপি, ডাউনলোড বা শেয়ার করবেন না।

৬. সম্মানজনক আচরণ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে: কোনো সদস্যকে হয়রানি, হুমকি বা অপমান করবেন না; অশোভন বার্তা পাঠাবেন না; টাকা, উপহার, রিচার্জ বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন চাইবেন বা পাঠাবেন না; কোনো ব্যবসার প্রচার করবেন না; অন্যের পরিচয় ধারণ করবেন না; ভুয়া প্রোফাইল খুলবেন না; প্রেম বা বিয়ে ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে সেবাটি ব্যবহার করবেন না; এবং অন্য সদস্যের তথ্য প্ল্যাটফর্মের বাইরে শেয়ার করবেন না।

বায়োডাটার লেখা বা আগ্রহের বার্তায় ফোন নম্বর, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়া লিংক দেওয়া যাবে না। যোগাযোগের তথ্য শুধু অভিভাবক-যোগাযোগ সুবিধার মাধ্যমে শেয়ার হয়।

৭. অভিভাবকের যোগাযোগ ও গোপনীয়তা

উভয় পক্ষ আগ্রহ গ্রহণ করলে এবং শুধু সক্রিয় পেইড সদস্যপদধারীদের জন্য অভিভাবকের নম্বর দেখানো হয়। এটি শুধু বিয়ের প্রস্তাব নিয়ে আলোচনার জন্য ব্যবহার করুন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে।

৮. সদস্যপদ ও পেমেন্ট

সাধারণ সদস্যপদ ফ্রি। পেইড সদস্যপদ (যেমন সিলভার ও গোল্ড) সদস্যপদ পৃষ্ঠায় বর্ণিত নির্দিষ্ট দিনের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা দেয়। মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT)।

পেমেন্ট নিরাপদে SSLCommerz এর মাধ্যমে (বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড ইত্যাদি) প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনো আপনার কার্ড নম্বর বা ওয়ালেটের পিন দেখি বা সংরক্ষণ করি না। সদস্যপদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না। আবার কিনলে বর্তমান প্ল্যান শেষ হওয়ার পর দিন যোগ হয়।

৯. ফেরত (রিফান্ড)

সদস্যপদের সুবিধা সঙ্গে সঙ্গে চালু হয় বলে সক্রিয় হওয়ার পর পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়। একই অর্ডারে দুইবার টাকা কাটা হলে বা টাকা কাটার পরও সদস্যপদ না পেলে ৭ দিনের মধ্যে লেনদেন আইডিসহ যোগাযোগ করুন — আমরা অতিরিক্ত বা ব্যর্থ পেমেন্ট ফেরত দেব।

শর্তাবলি ভঙ্গের কারণে স্থগিত অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।

১০. স্থগিত ও বাতিল

শর্তাবলি ভঙ্গ, গুরুতর রিপোর্ট বা ভুল তথ্য দেওয়ার কারণে আমরা নোটিশসহ বা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা মুছে ফেলতে পারি। আপনি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

১১. নিরাপত্তা ও আপনার দায়িত্ব

আমরা প্রোফাইল যাচাই করি, তবে প্রতিটি তথ্য যাচাই বা ব্যক্তিগত অনুসন্ধান করা সম্ভব নয়। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ব্যক্তি ও পরিবার যাচাই করার দায়িত্ব আপনার। সবসময় পরিবারকে যুক্ত রাখুন, নিরাপদ স্থানে দেখা করুন এবং কখনো টাকা পাঠাবেন না। আমাদের নিরাপত্তা পরামর্শ পড়ুন।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

লিনা ম্যাট্রিমোনিয়াল "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয়। আইন অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, কোনো সদস্যের আচরণ, সেবার তথ্যের ভিত্তিতে নেওয়া আপনার সিদ্ধান্ত বা কোনো পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। আপনার প্রতি আমাদের মোট দায় গত ৬ মাসে আপনার পরিশোধিত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১৩. পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি; সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় থাকবে এবং ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি তা মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ঢাকার আদালতের এখতিয়ারাধীন।

১৪. যোগাযোগ

লিনা ম্যাট্রিমোনিয়াল, মিরপুর, ঢাকা-১২১৬, বাংলাদেশ। মোবাইল / হোয়াটসঅ্যাপ: ০১৬৭৮৬৬৭৭২২। ইমেইল: linasharmin09@gmail.com।